«وين كودي؟»
يراجع الطلب ورقم العميل ويرسل التسليم المناسب خلال لحظات.
● خدمة ما بعد البيع على واتساب
موظفك اللي
ما ينام.
سهران يرد على عملاء متجرك، يسلّم أكوادهم، ويساعدهم لين تنحل المشكلة — وأنت مرتاح.
وضع المساعد: أنت توافق قبل أي رد
سهرانمحادثة توضيحية
الليلة · 2:47 ص
السلام عليكم، طلبت بطاقة ألعاب قبل شوي. وين كودي؟2:47 ص
وعليكم السلام! لقيت طلبك، ورقمك مطابق للطلب.2:47 ص
هذا كود بطاقتك. تحت تلقى خطوات التفعيل، وأنا معك إذا احتجت.2:48 ص
بطاقة ألعاب · كود توضيحي فقطDEMO-7K4Q-9M2P
وصل، يعطيك العافية!2:48 ص
مثال توضيحي · الأكواد والطلبات غير حقيقية
مصمم لمتاجر سلة الرقميةواتساب الرسمي Cloud APIأسرار الحسابات مشفّرة
الساعة 3:12 ص
العميل صاحي…
وفريقك نايم.
كل رسالة «وين كودي؟» تقطع نومك. وكل مشكلة تفعيل تجرّ مكالمة جديدة. سهران يمسك الخط من أول رسالة بعد الشراء.
«الكود ما يشتغل»
يمشي مع العميل خطوة بخطوة، ويعرف متى يوقف الاستبدالات ويصعّدها لك.
«متى ينتهي اشتراكي؟»
يوضح حالة الاشتراك ويسجل طلب التجديد. التذكير الاستباقي قادم بعد تفعيل القوالب.
ثلاث خطوات وتنام مرتاح
علّمه شغلك، وخلّه يسهر.
اربط متجرك بسلة
توصيل رسمي من خلال سلة — وتربط واتساب عبر الواجهة الرسمية.
ارفع أكوادك ومعرفتك
أكواد البطاقات، الأسئلة الشائعة، وإجراءاتك وقت المشكلة. كلها في مكان واحد.
راجع الردود لين تثق
ابدأ بوضع المساعد: سهران يقترح، وأنت توافق. بعدها فعّل التلقائي على اللي يناسبك.
وش يسوي طول الليل؟
من أول «هلا»
إلى آخر «تمت».
2:47 ص
«وين كودي؟» — التسليم
يطابق رقم المرسل برقم الطلب قبل تسليم بطاقة الهدية أو كود اللعبة. منتجات مخزن سلة يوصل رابطها الرسمي.
3:18 ص
«الكود ما يشتغل» — حل المشكلة
يمشي على خطواتك، ويصدر بديلًا ضمن الحد المسموح. ما يتجاوز سياسة متجرك.
3:32 ص
«كيف أفعّله؟» — خطوة بخطوة
يرجع لتعليمات المنتج: بطاقة لعبة، شريحة eSIM، دورة أو اشتراك مصرح به.
3:46 ص
«أبي أجدد» — الطلب عندك
يسجل طلب التجديد للفريق. تذكيرات ما قبل الانتهاء قادمة بعد اعتماد قوالب واتساب وموافقة العميل.
4:02 ص
القرار لك — وقت التصعيد
إذا احتاجت الحالة تدخل بشري، يرفعها لك مع السياق. تقدر تستلم المحادثة بنفسك.
4:15 ص
«فويس» — يسمع ويرد بصوت
يفهم رسائل العميل الصوتية بالعربي والإنجليزي. وإذا فعّلتها، يرد بنسخة صوتية قصيرة بلهجة خليجية — والكود يبقى مكتوب، ما ينقال بصوت.
اسمع سهران
المحادثة التجريبية
خذ دور العميل.
وشوف الرد.
اسأل عن طلب خيالي أو جرّب مشكلة تفعيل. في متجرك، سهران يرجع للأسئلة والإجراءات اللي تضيفها أنت.
تواصل معنا على واتسابتجربة — أنت العميل
جرّبها كأنك عميل متجرك
هلا! أنا سهران. اسألني عن طلب تجريبي، كود، أو مشكلة تفعيل.
استخدم بيانات خيالية فقط. هذا العرض يعمل بردود جاهزة داخل متصفحك.
حاسبة الراتب
كم تكلفك السهرات؟
قارن راتب الدعم بتكلفة سهران في التجربة. هذا فرق في التكلفة، مو وعد بتوفير الراتب كاملًا؛ ما زلت تحتاج وقت للمراجعة والحالات الصعبة.
مقارنة تقديرية / شهر
راتب موظف الدعم4,500 ر.س
رسوم ردود Meta12.21 ر.س
اشتراك سهرانيُحدد مع المتاجر الأولى (مجاني خلال الطيار)
تكلفة التشغيل التقديرية12.21 ر.س
فرق التكلفة قبل وقت المراجعة: 4,487.79 ر.س
1,296 رد خدمة متوقع. نفترض 30 يومًا بالشهر، وأول 1,000 رد مجاني لكل رقم. بعده نحسب نحو $0.011 للرد × 3.75 ر.س للدولار، وفق تقدير تعرفة السعودية في موجز أكتوبر 2026.
رسوم Meta على متجرك. لا تشمل الحسبة الضرائب، رسائل القوالب والتسويق أو رسوم مزود إضافي. راجع تعرفة Meta لحسابك قبل الاشتراك. سعر سهران بعد التجربة لم يُعتمد.
الثقة ما تنقال — تنبني
رقمك على
الطريق الرسمي.
سهران يستخدم WhatsApp Business Platform (Cloud API) الرسمي. بدون جلسات QR غير رسمية أو تدوير أرقام. استخدام الواجهة الرسمية ما يعفي متجرك من سياسات واتساب.
رابط متجر تطبيقات سلة — قريبًاوضع المساعدأنت صاحب القرار قبل الرد
تشفير عند التخزينبيانات الحسابات الحساسة محمية في الخادم
معالجة تراعي الخصوصيةرموز الدخول تُرحّل للعميل، وتُحجب من السجل المخزّن
متوافق مع سلةتجربة ربط مهيأة لمتاجر سلة الرقمية
البداية مع بعض
التجربة على حسابنا.
نفتح سهران لعدد محدود من المتاجر في مرحلة الطيار. نتعاون، نقيس، ونبني الشيء الصح.
عرض الطيار
مجاني للمتاجر الأولى اللي نشتغل معها سوا. ما فيه رقم صغير مخبأ — نتفق على التفاصيل قبل البدء.
أسئلة في محلها
قبل ما تنام.
هل سهران يرد من نفسه من أول يوم؟＋
لا. تبدأ بوضع المساعد: يقترح الرد وأنت توافق عليه. لما تثق في الإجابات، تقدر تفعّل التلقائي على أنواع محددة من الطلبات.
هل أحتاج أوصل رقم واتساب شخصي؟＋
نستخدم WhatsApp Business Platform الرسمي. تفاصيل الرقم والإعداد تعتمد على حساب نشاطك في Meta، ونساعدك في خطوات الربط.
وش أنواع المتاجر المناسبة؟＋
نبدأ بالمتاجر اللي تبيع بطاقات هدايا وألعاب، شرائح eSIM وشحن، دورات رقمية، واشتراكات مصرح بها. نراجع كل حالة عشان تظل الخدمة ضمن سياسات المنصات.
وين تنحفظ بيانات عملائي؟＋
نستخدم Google Cloud في europe-west1، ونبني المعالجة بما يراعي نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). ما نقول إن البيانات داخل السعودية.
كم رسوم واتساب؟＋
حسب تقدير موجز إطلاقنا من أكتوبر 2026، Meta تعطي 1,000 رد خدمة مجاني لكل رقم في الشهر، وبعدها تحسب رسوم الخدمة. نعرضها كسطر مستقل في الحاسبة، وما نخلطها بسعر سهران.
خلّنا نسهر سوا
متجرك يستاهل
صباحًا أهدأ.
اكتب التفاصيل الأساسية، ونرجع لك بخطوة مناسبة لمتجرك. بدون عروض مزعجة وبدون التزام. اقرأ دليل التاجر أولًا
●
تقرير الصباح
مثال توضيحي فقط: 47 رسالة · 43 انحلت · 4 تنتظرك